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J'ai fais une demande de carte personnalisé que je nai pas reçu comment faire ?

Bonjour, J'ai fait 2 demandes de personnalisation de carte une pour moi que j'ai bien reçu et une sur le compte de mon fils . aux même dates soit le 31 octobre. Hors je n'ai toujours pas reçue celle de mon fils. A qui dois je m'adresser et comment faire pour enfin la recevoir ? ( l'argent à bien été débité sur son compte)merci.

CYNTHIA B.
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MOISE B.
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Bonjour,
Suite au grand nombre de demande le service de gestion de fabrication des cartes personnalisées se trouve saturée. Un retard peut être cumulé mais cela sera résolu prochainement. Nous vous indiquons que le délai indicatif donné concerne le délai à compter de l'expédition de votre carte.
Cordialement