Question en attente de réponse

Opérations en cours de traitement

Bonjour j'ai passé une commande sur la Fnac le 19/11/16 d'un montant de 90,13€ que j'ai annuler quelque minutes après car le mode de livraisons ne me convenais pas. Mlaheureusement j'ai remarqué que j'ai étais débiter j'ai donc apeller la Fnac qui ma dit que le débit ne se fesais q'une fois le colis envoyé est qu'il fallais que j'appel ma banque je vérifis  mes dernièrs opérations est je vois que l'opération affiches  "ACHAT (TRAITEMENT  EN COUR ) j'ai chercher a droite a gaûche une solutions est je tombe sur "Le délai maximum de retour du commerçant est de 8 jours ouvrés." donc voilà j'aimerais savoir si c'est bien début de semaines que la sômmes que j'ai perdu sera réajuster merci ^^

Réponses

Bonjour,
Lors d'un retour de paiement suite à un remboursement ou débit suite à demande d'autorisation pour le paiement. Il faut que le service bancaire ne valide pas le maintient de la somme et la recréditation sera faite entre 8 à 15 jours ouvrés

CORINNE E.
CORINNE E.

CORINNE E.

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J'ai fait des commande sur c discoun que j ai annule en suivant mais quand j'ai regardé mon compte ça avait était débité comment ça se fait ?? C discoun m ont bien confirmé que les commande n avait pas aboutie puisque j ai annule avant

Bonjour Corine, Normalement la somme que tu a perdu te sera rendu dans les 15 jours a venir si je dit pas de bêtises c'est se qui c'est passait pour moi essaye de contact sos@compte-nickel.fr est de leur expliqué ton problème pour plus d'infos précise

Lors d'un achat en ligne il y a une pré autorisation qui bloque la somme de la commande. Durant ce labs de temps le montant reste en attente de validation ou de retour. Passé le délai bancaire légal ce montant retourne sur le compte d'où il est venu. Donc pas d'inquiétude à ce sujet

GREGORY L.
GREGORY L.

GREGORY L.

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Ne t inquiétes pas , aujourdh' ui , tout est instantané ,
alors ton argent part sur un compte virtuel , fait des bénéfices et aprés 8 jours ouvrés ( donc jusqu a 10-11 jours avec week end ) puis te les remettent parcequ ils sont obligés légalement et profitent du temps maximum légal . Ou sont nos bénéfices ?

GREGORY L.
GREGORY L.

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Ne t inquiétes pas , aujourdh' ui , tout est instantané ,
alors ton argent part sur un compte virtuel , fait des bénéfices et aprés 8 jours ouvrés ( donc jusqu a 10-11 jours avec week end ) puis te les remettent parcequ ils sont obligés légalement et profitent du temps maximum légal . Ou sont nos bénéfices ?