Question en attente de réponse

J ai fait un virement le 03 à mon proprio il ne l a jamais reçu. Que puis je faire?

Il a recu le mail de confirmation mais pas l argent. Virement effectué le 03 nov. et on est le 28!! J ai besoin d une référence ou d un numéro de virement pour qu il aille faire une réclamation auprès de sa banque. Sachant que l argent a bien été débité de mon compte. Comment puis je obtenir cette référence.?

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Bonjour Michèle. Oui par mail mais je préférais les avoir par tel mais je n ai pas leur numéro. Ils m ont répondu que l argent était bien parti. L opération apparaît bien sur mon compte en débit. La banque de mon propriétaire réclame un numéro de virement pour pouvoir faire une recherche et là c est pareil, aucune référence de virement à leur fournir. Je suis dans l impasse pour l instant je ne sais pas quoi faire sachant que mon propriétaire me réclame l argent

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Merci beaucoup Didier !

Le numéro du service client est noté au dos de la carte ( prévoyez des jumelles ! )
Sinon , par expérience , c'est souvent la banque réceptrice qui merdoye , vous pouvez deja imprimer votre compte à l'endroit ou apparait le départ du virement pour le faire voir à votre proprio et le rassurer ( et prouver votre bonne foi ) , et lui demander d'activer sa banque !

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Merci Christophe !! Effectivement il faut des jumelles mais bon maintenant je le saurais. Je pense aussi que c est sa banque qui merdouille c est la banque postale... Et oui je lui ai fourni l extrait de mon compte où apparaît le virement.

Ok , super , au moins vous etes crédible , c'est toujours délicat ce type de situation , et je crois que la banque postale à parfois des soucis avec Nickel ( ça vient de la poste , pas de Nickel )

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Ça résoud toutefois pas mon problème. La poste réclame une référence de virement que je ne peux lui fournir pour soit disant faire des recherches . nickerl ne fournit pas d attestation de virement