Question en attente de réponse

Paiement prélevé mais Amazon dise que non ?

Bonjour , J'aimerais savoir comment se fait t'il que j'ai payer avec ma carte en paiement sur Amazon d'un montant de 29,15€ ça a bien été prélever et quand je leur demande de bien vérifier il me réponde que non il n'on pas été payer .. j'aimerais s'il vous plait savoir ci vous pouvez m'envoyer la preuve de ce montant par e-mail ça a été effectué le 7 décembre a 5h18 je vous remercie par avance .

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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Réponses

Bonjour,

L'opération doit sûrement être en cours de traitement et sera régularisée dans les prochains jours.
A titre d'information, pour qu'un paiement carte soit accepté, il faut que le TPE ou le service de paiement du commerçant soit relié au réseau et interroge en temps réel le solde de votre compte pour vérifier si votre solde est suffisant pour honorer ladite transaction.

Cordialement.