Question en attente de réponse

pourquoi l'accès a mon compte impossible avec le changement d'idendifiant WEB ?

j ai eu un changement de carte est il est impossible de modifier l'identifia,t WEB

GILBERT G.
GILBERT G.

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Réponses

Yvan B.
Yvan B.

Yvan B.

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Normalement, vous devez cliquez sur "Vous n'êtes pas Nom Prénom..." et là, le site vous redemande votre identifiant de carte.

Bonjour, si vous avez changer de carte (moi aussi suite à une perte) votre identifiant n'est plus le même. En effet votre identifiant se trouve derrière la carte, il suffit de le remplacer sur le site et rouler jeunesse.