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virement débité mais pas reçu, comment faire ?

J'ai effectué un virement sur mon deuxième compte bancaire le 01/12, il est bien débité sur mon compte nickel mais je ne le reçoit pas sur mon autre compte !!! Cela fait 9 jours que j'ai effectué le virement ! comment faire ??

SANDRA R.
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NORADINE M.
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Equipe

Bonjour,

Le délai normal d'un virement est de 24h à 48h. Le délai de réception peut être plus long selon les banques. Si jamais le virement n'est toujours pas arrivé, prenez contact avec nos services afin que l'on puisse vérifier.

Cordialement,
Compte Nickel