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Quand allons être crédité?

voila maintenant 3 jours que je ne peux plus manger à cause de votre service de versement je demande à connaitre les raisons
Devons nous porter plainte afin d avoir le dossier

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Mon virement est régulier puisqu il provient de l'assurance retraite qui m a confirmée avoir fait le virement en temps et heure
Comprenez ma douleur surtout en cette période de noël en plus je suis seule.