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Achat internet débité 3 fois alors que la vérification SMS a échoué ?

bonsoir,

j ai voulu passer une commande chez free le 14/12/2016 lors de la vérification avec le code et ensuite validé renvois vers la page free qui me dis qu il y a une erreur et que ma carte ne sera pas débité, je ressaye une 2eme fois et la au moment ou la page ou l on doit confirmer le code affiche erreur serveur ou autre je ne sais plus exactement et qui dis veuillez essayer dans quelque minute donc pour la 3 eme fois la tout fonctionne ainsi que le payement de la commande chez free hors surprise le lendemain je vois 3 montants de 15.99 débités !! alors que les 2 premier montants de 15.99 n aurais pas dut être débité car le problème venais du system de confirmation par code !! comment faire pour annuler et ce faire rembourser ?
CORDIALEMENT

Réponses

DIDIER V.
DIDIER V.

DIDIER V.

Niveau
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Bonsoir, ne vous inquiétez pas seule un des trois règlements sera validé, les deux autres seront créditer sur votre compte automatiquement sous huit jours maximum.
Cordialement