Question en attente de réponse

Problème sur une opération?

Bonjour j'ai voulue faire une commande sur sosh ce matin. Sosh n'a aucunement mis que ma commande était passé après validation du panier de celui ci. Et mon compte a subi une opération de 184. Et sans réponse de sosh via mon adresse mail. Je suis dans le mal. 184€ envolé. Est ce que j'aurais un remboursement??

JEAN-MICHEL ALEXANDRE V.
JEAN-MICHEL ALEXANDRE V.

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Réponses

DIDIER V.
DIDIER V.

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Bonsoir, bien sur la validation de votre commande a dû être refuser, ou bien une anomalie s’est produite.
Vous avez l'horloge en face de l’opération qui vous informe qu’elle est en cour, elle vous sera rembourser automatiquement.
Cordialement