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Comment debloquer mon compte?

Bonjour,
J'ai ouvert un compte nickel il y a peu et j'ai reçu un mail comme quoi mon compte a été bloqué car ma pièce d'identité a mal été scannée. J'ai donc envoyé par mail un scan de mon passeport et ils me demandent un scan de ma carte nationale, ce que je n'ai pas, ne disposant seulement que d'un passeport. Comment puis-je debloquer mon compte?

CHLOE MARIE O.
CHLOE MARIE O.

CHLOE MARIE O.

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Réponses

Bonjour Chloé Marie,
Pour te répondre, si tu possèdes une imprimante multifonction tu peux scanner en couleur ta carte d'identité et l'envoyer au service SOS@compte-nickel.fr en précisant que suite au blocage provisoire de ton compte que tu transmet un document conforme et lisible. Je t'invite aussi à les contacter par la hotline pour préciser l'envoi pour un traitement rapide et une remise en service de tes accès.

BESMANE B.
BESMANE B.

BESMANE B.

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