Question en attente de réponse

Est il possible de recevoir le code de confirmation sur le numero de tel de mon tuteur, le mien n'étant pas fonctionnel?

Bonjour, le numero de telephone que j'ai renseigné lors de l'ouverture du compte au tabac n'est plus fonctionnel, ma ligne a été coupée le jour meme. par consequent je peux pas recevoir le code de confirmation sur mon num , et donc pas finaliser mon compte. Pouvez vous envoyez ce code sur le numero de mon pere , qui est mon tuteur ? (Je suis mineur)

Antonin C.
Antonin C.

Antonin C.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Vous devez associer un nouveau numéro de téléphone à votre compte. Il n'est pas possible d'utiliser un seul numéro pour deux comptes par souci de doublon.

Cordialement.

Antonin C.
Antonin C.

Antonin C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, pour ajouter un nouveau numero il faut avoir recu un code par e-mail, pour ajouter une adresse email il faut recevoir un code sur le num enregistré lors de l'activation. C'est donc impossible (le serpent qui se mort la queue quoi), et lorsque j'essaie de changer de num en mettant celui de ma soeur (provisoire), cela me dit "erreur je sait pas quoi .. "

Ecrivez une lettre manuscrite demandant le changement de votre numéro de téléphone en mentionnant ancien et nouveau numéro de téléphone. Datez puis signez.
Envoyez votre lettre par mail accompagnée d'une pièce d'identité couleur à l'adresse suivante:

sos@compte-nickel.fr

Dés réception, la demande sera traitée et votre numéro modifié. Vous pourrez ensuite modifier votre mail.

Cordialement.