Question en attente de réponse

Se faire débiter quand même lorsqu'un virement ne s'effectue pas ??

Rebelotte en ce moment Nickel enchaîne les désagréments...

Je viens d'effectuer un virement (à un bénéficiaire habituel à qui j'ai déjà envoyé de l'argent)

J'ai une fenêtre qui dit "Le virement n'a pas était effectué"
Je patiente 5 min en vérifiant mon solde qui ne bouge pas (au cas où hein)

Je retente le virement (70€ again) et encore le message pour dire que non effectué.

Je retourne sur "l’accueil" de mon compte et oh magie 2 virement sont partis !! (Donc 140€ tranquilou)

Ce genre de doublon est de plus en plus récurent et vraiment énervant ..

Donc comment faire pour récupérer le montant d'un des deux virement ?

SAMIR T.
SAMIR T.

SAMIR T.

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Réponses

DIDIER V.
DIDIER V.

DIDIER V.

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Bonsoir, bien que pas idéal peut être demander à la personne à qui vous avez effectué ce virement vous refasse un virement à vous de la moitié qui vous revient
Comme les virements sont émis je ne sais pas si Compte Nickel peut techniquement revenir en arrière.

SAMIR T.
SAMIR T.

SAMIR T.

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Oui dans le doute c'est ce que j'ai fais :s

Mais c'est pas le premier doublon auquel je dois faire face en ce moment.
Pareil avec un paiement cb et une fenêtre de confirmation sms qui "bug" . Pour le marchand y'a pas de commande et pas de paiement.
Mais pour mon compte j'ai qd même était retiré.

Dommâge...