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Bonjour j'ai effectué un virement depuis le 16/01/17 à ma compagne qui ne la toujours pas reçu ?

Un problème de réception de virement que j'ai effectué à ma copine qui ne la toujours pas reçu depuis le 16/01/17

Yadaly D.
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erika E.
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Equipe

Bonjour,
Avez-vous transmis une attestation de virement au service client ?
Bonne journée