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abus de prélèvement ?

j'ai pris un abonnement pour un essai de un mois sur un site de rencontre zoosk pour ne pas le nommer j'ai payé mon premier mois en toute bonne foi puis je n'y est plus préter attention je me suis déconnecter de ce site car pas terrible donc annulation de mon compte chez eux mais malgré ça il veulent me prélevé le mois suivant et je ne suis pas d'accord comment puis-je faire pour ne pas être prélevé sans mon accord merci d'avance Cordialement Rémy

REMY P.
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erika E.
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Bonjour,
Votre problème est-il réglé ?
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