Question en attente de réponse

Mon portefeuille a été volé avec ma CB. Des paiements et retraits frauleux avec ma CN. Quel délais pour l'étude dossier?

J'ai fait opposition, déposé plainte et transmis une demande de contestation à nickel. On m'a volé plus de 1100 E! Je n'ai plus rien. J'ai lu que dans tous les cas on doit me rembourser. Combien de temps met Nickel pour traiter ce genre de demande et est ce que quelqu'un a déjà été dans la même situation?

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erika E.
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