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Pourquoi je ne peux retirer du cash, alors que mon plafond n'a pas été dépassé ?

Bonjour, je voulais retirer du cash ce matin à 2 distributeurs mais cela ne fonctionnait pas, le premier disait dépassement de plafond, alors que je n'avais pas dépassé mon plafond et au deuxième au moment de valider, le boitier de la carte à disparu, mais ma carte était déjà sortie. Bon j'ai vu que le montant m'avait été retiré du compte, mais de suite créditer. C'est la première fois que cela m'arrive de ne pouvoir retirer de l'argent. Il vient d'où le dysfonctionnement ?

Réponses

LAURENT K.
LAURENT K.

LAURENT K.

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pareil pour moi sauf que moi rien na été retirer ,mais plafond dépasser ,alors que non j ai 379,00 euros,
je n ai pas pu retirer ,et service client fermer

SUPER BANQUE NICKEL AU TOP MERCI

HERVE G.
HERVE G.

HERVE G.

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Idem je peux ni payer ni retirer
j'espère que ça va vite s arranger

fabienne P.
fabienne P.

fabienne P.

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idem pour moi impossible de faire quoi que ce soit j espere que cela ne va pas durer trop longtemps

Pascal S.
Pascal S.

Pascal S.

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Le même problème pour moi impossible de retirer ce matin, et de payer quoi que ce soit, service client fermé

Pascal S.
Pascal S.

Pascal S.

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Et Nickel ne répond même pas au problème

Stéphanie D.
Stéphanie D.

Stéphanie D.

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Bonjour moi c est pareil j ai toucher se matin et kan g voulu retirer sa me disait retrait insuffisant donc j'ai essayer de payer par carte refuser alors que g de largent sur mon compte bizarre

Aurelia C.
Aurelia C.

Aurelia C.

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oui mise a part mettre leur site en maintenance...Il n'y a eu aucune action de leur part ...leur service client n'est quasiment jamais joignable c'est abusé... il y a des gens qui ont besoin de leur argent des mamans dans le besoin avec leurs bébés par exemple......

Stéphanie D.
Stéphanie D.

Stéphanie D.

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Aparament le site et pls en maintenance j ai pas été voir si je peux retirer maintenant

Aurelia C.
Aurelia C.

Aurelia C.

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j'ai pu consulter toute à l'heure sur l'appli android mais sur le pc...
jai essayer un paiement sur le net ca a été refusé, je vais essayer de retirer on verra

Myriam
Myriam

Myriam

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Toujours de virement possible mais je vais tenter de retirer. Un peu gênant car je n'ai que ce moyen de paiement du coup.

Idem de mon coté hier. Après avoir dépensé 99€, je n'ai pas étais en mesure de faire une autre dépense de 60€. J'ai donc voulu effectuer un retrait de liquide pour régler mon achat mais impossible pour cause de dépassement de limite autorisée, ce qui n'est pas du tout le cas. Sans doute un bug.

Myriam
Myriam

Myriam

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J'ai pu retirer hier soir vers 20h

Hier vers 17h j'ai pu retirer que 50 euros, car sur mon compte c'est tout ce qui restait de mon plafond de 300 euros, alors qu'à cause du bug je n'ai pas pu retirer les 250 euros le matin. J'ai signalé le problème à Nickel, en espérant qu'ils me permettront de retirer cet argent cette semaine !

DOMINIQUE L.
DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

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Cela fait maintenant 6 jours que je ne peux pas retirer d'espèces. Malgré toutes mes réclamations, RIEN de la part de Nickel, impossible de joindre un humain au téléphone. Je suis patient, mais ma patience a ses limites. Nickel 100% à votre écoute??? écoute de qui??
Je pense que Nickel est incapable de gérer ses dysfonctionnements et ne respecte pas ses clients.
SVP dites-nous ce qui se passe? Courage et honnêteté sont deux belles qualités...

MARINA E.
MARINA E.

MARINA E.

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Bonjour pareille sava faire 1 mois ue je pas payer en carte ni retirer il dise que sa vient d'un problème informatique sa dever être régler aujourd'hui mais quand ont les apelle y a jamais personne qui répond c'est soulant

svp comment fait on pour contacter le service client . sur facebook il n y a plus moyen de leur parler par message ce qui etait vraiment d une utilité extreme . je susi a l etranger je dois payer le pediatre et ma carte ne marche pas . alors qu il y a de l argent sur mon comtpe et ma limite de retrait sur 7 jours glissant n est pas dépassé

jacques B.
jacques B.

jacques B.

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Même problème ce moi-ci et impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mail. Comment récupérer mon argent ? même les irements vers un autre compte sont imossible.

TEDDY H.
TEDDY H.

TEDDY H.

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Cela fait déjà deux semaines que jai le même souci ni retrait ni paiement ni virement rien ne fonctionne ! Personne ne répond nul part! Compte nickel =arnaque? Je me pose la question! Il y a des gens avec des enfants qui commence à être dans le besoin!

Bucuresteanu G.
Bucuresteanu G.

Bucuresteanu G.

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minim)
Ai nevoie de unul? la sfârșitul întrebării dvs.

jose maria D.
jose maria D.

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bonjour porquoi que sa vais 1mois que je voulais retirer sorti argent avaiq mon cart samarche pa

GAETAN B.
GAETAN B.

GAETAN B.

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Bonjour à tous , pour ma par j'ai voulu effectuer un retrait le 5 et j'ai était débiter alors que j'ai pas eut l'argent en main et e me demande que faire ?