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Mon remboursement sur ma carte a été refusé pour effectuer un crédit sur cette dernière. 3 tentatives echec.Merci

J'ai effectué des achats chez c et A avec ma mastercard; J'ai souhaité me faire rembourser, cela se fait uniquement sur la carte qui a servi au paiement. En introduisant celle ci dans le lecteur, le crédit pour le remboursement a été refusé. La tentative a été faite 3 fois et échec. Es ce normal de refuser un crédit sur ma carte. Merci de votre réponse.

LINDA K.
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erika E.
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