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J'ai eu un message disant que mon compte était bloqué, pourquoi?

Bonjour, j'ai reçu un message le 9 février me disant que mon compte était bloqué car ma carte d'identité n'est pas lisible, ce qui est faux, mais bon, j'ai renvoyé ma copie de carte par mail le soir même. Le 10 février j'appelle le service SOS Compte-Nickel une personne me dit qu'elle fait le nécessaire le plus vite possible et de rappeler ce jour, le 11 février si je n'avais rien... j'appelle plusieurs fois on me fait attendre 10min à chaque fois pour raccrocher au nez...je ne sais plus quoi faire, je n'ai plus d'essence pour me rendre à mon travail, alors que je vous ai confié de l'argent j'ai le sentiment que vous le prenez en otage c'est vraiment angoissant

LESLIE P.
LESLIE P.

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Réponses

Fehmi B.
Fehmi B.

Fehmi B.

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Je suis dans le même cas que toi j envoi 3mail par jours toujours sans réponse je pence aller porter plainte dans les jours à venir

GHISLAINE F.
GHISLAINE F.

GHISLAINE F.

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moi aussi mon compte est bloqué car carte identité illisible c'est n'importe quoi!!!
il est bloqué depuis l'ouverture le 20 janvier.

Fehmi B.
Fehmi B.

Fehmi B.

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Moi après avoir bataillé j'ai u une reponce on me demande de me présenter dans un point nikel pour présenter l'original de ma pièce d'identité mais dans ce cas la pourquoi demander de l'envoyer par mail donc encore une galère je n'ai pas accès à mon argent mon loyer est pas payer ni mes factures !!!! Super compte nikel

GHISLAINE F.
GHISLAINE F.

GHISLAINE F.

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et bien c'est affolant de lire tout les msgs de déconvenue
j'ai ouvert le compte le 20 janvier et suis également bloquée je regrette d'avoir ouvert ce compte pourris je m'aperçois qu'il y a beaucoup de personnes qui sont mécontentes ça fait peur!!!

moi de meme tjr bloquer il te fond attendre 10 mn o tel pour te raccrocher ensuite je dois me rendre au travail sans argent jvois pas comment je peux faire si lundi tjr aucune reponse je deposerais plainte car mon argent j en ai besoin donc ils ont ouvert mon compte avec ma carte actuelle ca a passer et la bloquer c est du foutage de gueule quand meme

VALERIE A.
VALERIE A.

VALERIE A.

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bonjour j ai ouvert mon compte hier et je reçois un sms pour me dire que mon compte était bloqué qu il fallait que je leur envoie ma CI par mail... je regarde mes mail mais je n ai reçu aucun mail ...heureusement pas encore d argent sur ce compte.... mais je vais faire marcher ma PJ....