Question en attente de réponse

Comment fermer le compte nickel ?

Je souhaite fermer mon compte nickel, trop de problèmes, pas de réponse service clients, bref je m'inquiète. Je vais donc voir ailleurs. J'ai vu qu'il faut aller sur mon profil mais je ne trouve pas l'onglet correspondant.
Merci

Natacha B.
Natacha B.

Natacha B.

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Réponses

Bonjour,

C'est dommage de partir, le service Compte Nickel est simplement victime de son succès pour le moment, les choses ne peuvent aller qu'en s'arrangeant.

Si toutefois vous voulez fermer votre Compte Nickel, vous trouverez la marche à suivre en suivant ce lien : https://faq.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932133-Com...

Bonne continuation à vous.

NORADINE M.
NORADINE M.

NORADINE M.

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Equipe

Bonjour,

Les délais de réponse peuvent être effectivement plus long que d'habitude en raison d'une très forte demande. Compte Nickel grandit et très vite. A ce titre, nous renforçons actuellement nos équipes au sein du service clients afin de pouvoir être en mesure de répondre à vos demandes dans les délais impartis.
Aussi, sachez que nous prévoyons une refonte importante de notre système informatique afin de vous fournir une utilisation optimale de nos services. Un peu de patience, 2017 sera l'année des nouveautés pour une expérience toujours unique !

Cordialement,
Noradine
Compte Nickel

MARIE-CLAUDE YVONNE DENISE F.
MARIE-CLAUDE YVONNE DENISE F.

MARIE-CLAUDE YVONNE DENISE F.

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Bonjour, Il faut se rendre sur gestion du compte, et tout en bas de la fenêtre cliquer sur "accéder au formulaire de clôture du compte"

DYLAN M.
DYLAN M.

DYLAN M.

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vous avez bien raison Natacha.
je crois bien que je vais vous suivre.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Pour ceux qui souhaite dire Bye! Bye! à la BNP, voici la procédure à suivre pour clôturer votre compte pas-si-nickel:

Votre Compte Nickel est ouvert pour une durée indéterminée mais vous pouvez à tout moment clôturer votre compte sans avoir à nous donner de raison.

Pour nous adresser votre demande de clôture, rendez-vous sur votre espace client dans l'onglet "Modifier mon profil" et tout en bas : "Accéder au formulaire de clôture de compte" :
Source FAQ compte-nickel à consulter ici:
https://faq.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932133-Com...