Question en attente de réponse

Code 3ds non reçu

Bonjour
Je n arrive pas à valider un paiement car je ne reçois plus le code 3d secure par sms. Comment faire?

Dounia M.
Dounia M.

Dounia M.

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Réponses

Bonjour,

Vérifier que le numéro de portable sur votre profil Compte Nickel, si c'est le bon annuler votre paiement et réessayer, si ça ne fonctionne toujours pas contacter SOS Compte Nickel pour signaler votre problème.

Bonne continuation à vous.

GJULFERINA A.
GJULFERINA A.

GJULFERINA A.

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Bonsoir la même chose pour moi je ne reçois aucun code depuis maintenant 15h de l après midi j'ai contacte compte nickel une personne qui parle très mal le française n'a rien compris à ma demande ma menti q une personne va me rappel dans 10 minute et ma raccroche au nez alors que c le bon numéro et que c ne pas la premier fois que et payé sur internet avec je suis vraiment déçu de la façon dont la personne à réagir