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Attente virement suite à remboursement CB depuis 2 semaines.

Il y a 2 semaines, j'ai annulé un achat sur internet. La société m'a fait un remboursement (j'ai le document l'attestant) mais depuis ce jour, je n'ai toujours pas l'opération visible sur mon compte. Cela prend généralement moins de temps.. un problème chez Compte Nickel? Joue-t-il avec avec notre argent grâce aux date d'opérations? Merci pour votre aide

MARVIN M.
MARVIN M.

MARVIN M.

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Réponses

Bonjour,
Le délai pour recevoir un remboursement après un un crédit CB est variable , tout dépend du commerçant et de sa banque.

Le remboursement sera visible à la date de l'opération initiale. Vous devez donc revenir dans l'historique de votre compte pour voir si le remboursement n'est pas affiché à la même date de l'opération d'achat.
Bonne journée .

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

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C'est toujours un problème ses histoires de remboursement. Tout d'abord ce n'est pas un virement, mais un recrédit par le biais de votre carte bancaire. En toute sincérité, 2 semaines me parait beaucoup, vérifier bien la date d'annulation, et la date de recrédit, il n'est pas rare que le commerçant mette plus d'une semaine pour recréditer. Ces opérations sont en principe automatisé.