Question en attente de réponse

J'ai recu un email de 2 mois supplémentaires pour adapter nos habitudes d'achats pour le hors sepa,mais je suis prelevé?

Depuis Janvier 2017,on me prélève des frais hors sepa pour mes achats en ligne,mais sur l'email que j'ai recu il est bien noté que l'on laisse 2 mois supplémentaires pour adapter ses habitudes,est facturé qu'a partir du 23 Mars 2017,je voudrai avoir plus d'information sur mon probleme ! Merci.

JOSE-VINCENT LUCIEN Y.
JOSE-VINCENT LUCIEN Y.

JOSE-VINCENT LUCIEN Y.

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Réponses

Bonsoir,

Veuillez prendre connaissance des frais pour vos paiements en ligne avec votre carte MasterCard en zone hors SEPA : À compter du 1er janvier 2017, le tarif des transactions hors d'Europe, ou plus précisément en dehors de la zone SEPA, va évoluer. Voici le surcoût pour vous :

Vous retirez dans les DAB : 1€ pour le retrait + 1€ pour la transaction hors zone SEPA, soit 2€ par retrait.
Vous payez avec votre carte en ligne ou sur place chez le commerçant : 1€ par paiement carte hors zone SEPA
Cela reste très modeste par rapport aux commissions des banques pouvant s'élever jusqu'à 7%.

Cordialement,

Abdeslam