Question en attente de réponse

Pourquoi mes retraits sont ils tous refusés ?

Bonjour.
J'ai de gros problèmes. J'ai choisi nickel pour partir à l'étranger en Amérique du Sud au début du mois de janvier.
Au début tout avait l'air d'aller avec des retraits possibles. Rapidement, malgré un plafond largement suffisant et un solde toujours positif, je me suis vu refuser des retraits et ce de manière systématique dans toutes les banques que j'ai fait. J'ai remarqué queseulement un retrait par semaine m'était autorisé. La personne avec qui je voyage et tous les gens que j'ai rencontré n'ont eu absolument aucun soucis de retrait. Cela fait plus d'un mois que j'envoie des mails auxquels je reçois des réponses toujours les mêmes me parlant de mon plafond, hors il n'est jamais dépassé. Le message que me met le dab est tjs le même à savoir que mon solde est insuffisant. Il n'y a aucune réponse personnalisée, et aucune remise en question de la part de nickel et pas d' explication.
Je suis extrêmement en difficultés dans mon voyage à cause de cela. Merci nickel...
A mon retour, je clôturerai malheureusement mon compte, et deconseillerai d'ouvrir un compte chez nickel bien sûr...
Emmanuel

EMMANUEL E.
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erika E.
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Bonjour,
Votre problème est-il réglé?
Bonne journée