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Caution réservation hôtel débité ?

Bonjour,

Suite réservation d'un hôtel sur booking ou j'ai pris le paiement sur place lors de mon arrivé je m'aperçois que le paiement est débité sur mon compte.

Normalement la carte bancaire devait servir uniquement de reservation.
J'ai contacté l'hôtel qui m'informe qu'il y a pas de paiement pour eux et que je vais devoir payer lors de mon arrivé.

Ma carte bancaire doit servir de caution et que la caution va être automatiquement annulée.

Pourquoi Nickel prélève la somme ? Cela signifie que je vais payer deux fois.
Je vous demande de bien vouloir en tenir informé vos clients qui vont être dans mon cas. car si pas de provision pour assumer la caution et le paiement de l'hôtel = vacance de m*rde.

Cordialement

MILOS N.
MILOS N.

MILOS N.

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