Question en attente de réponse

Objet : réclamation pour débits frauduleux par carte bancaire?

Bonsoir,

J'ai été victime d'une fraude avec ma carte bancaire.

Le 06 mars 2017 ont été effectuées deux opérations.

La première à 1h 07 mn du matin, pour un montant de 139€

La deuxième à 1h 16 mn du matin, pour un montant de 507,48€

Ces 2 opérations ont été effectuées sûr le site AMAZON

Je n'ai jamais reçu de code de confirmation de ses 2 opérations (ce qui m'aurait permis de m'en rendre compte plus rapidement)

Comment cela se fait-il ?

Pouvez vous m'indiquer les démarches a suivre pour déposer une plainte pour fraude.

Merci de bien vouloir me contacter le plus vite possible.

Bien cordialement 

MOHAMED N.
MOHAMED N.

MOHAMED N.

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