Question en attente de réponse

Bonjour, Je rencontre un gros problème sur mon compte. Urgent

Bonjour,

Voila mon soucis, jais eu un prélèvement non autorisé sur mon compte nickel j essai de joindre le service client par téléphone impossible de les avoirs, même par mail sa fait plus de 10 jours que j attend une réponse toujours rien ces quand même dingue sa de n avoir pu joindre personne, jais une fraude sur mon compte et je ne peu rien faire, merci de me venir en aide nickel.

Cordialement.

ALI M.
ALI M.

ALI M.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

meme soucis que vous m avez envoyer reponse comme quoi pas de soucis mais donne maintenant n arrive pas a les joindre non plus au telephone et ne repondent pas a mon mail de 4 jours mmerci de me repondre et je veux l argent que vous avez donner merci

MOISE B.
MOISE B.

MOISE B.

Niveau
3
4356 / 5000
points

Bonjour,
Il y a des flux d'appels entrants depuis un certains temps il faut donc insister ou appeler en fin de journée avant la fermeture. Concernant votre fraude, un dépôt de plainte doit être déposer avant tout et faire une demande du formulaire de réclamation pour investigation. Il y a un cumul de retard au service qui s'occupe de répondre au client vous pouvez les contacter également par Facebook.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.

jose maria D.
jose maria D.

jose maria D.

Niveau
1
200 / 750
points

boujour safais 3 semene que je arive pa sorti mon argent que je ai mon truque a paie menpa argent pour axtais mon anfan a mongais