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Bonjour, cela concerne les prélèvements ou achats par carte, les sommes sont débitées en double.Pour quelle raison?

Bonjour, cela concerne les prélèvements ou achats par carte, certaines sommes sont débitées en double et ne sont recréditées que 8 à 10 jours après. Ce dysfonctionnement cause parfois du tort sur le compte concernant le calcul du budget mensuel et les factures. Y a t-il une solution pour éviter ces doubles prélevements ?

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

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Réponses

William A.
William A.

William A.

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Jai exactement le meme problem 3 prelevement de 10e en l'espace de 5 min sa devien lourd surtout comme vous dite que ya des factures a payer et les créanciers attendent pas eux et nous on attend 8 jours pour recuperer l'argent

FATOUMATA S.
FATOUMATA S.

FATOUMATA S.

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Il m'est arriver la meme chose le 6 mars dernier g essayer de regler ma facture d'un montant de 109
Sa ete refuser les 2 premiere fois au bout de la 3 eme fois g recu le code de sécurité et sa a fonctionner
Mais g été débité 3 fois de 109€!!
Jusqua present aucun remboursement
Service client ne sert strictement a rien
Sa fait 8 jours que j'essaie de les joindre mais sans reponse
J'etait satisfaite au debut mais c plus le cas!