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Carte muette 1 fois sur 2

Bonjour.

Systématiquement quand je vais payer par carte, je rentre la carte une première fois dans la machine elle m'indique carte muette. Je la ressort et je la rentre dedans à nouveau et la miracle ça marche.... A tout les commerçant sauf au distributeur.
Je précise que la carte est neuve et que ça m'embêterait beaucoup de devoir en prendre un autre...

Auriez vous des solutions?

Petite précision, carte tjr dans un étui, et jamais plié, cassée, etc.

Cordialement

ALEXANDRE Q.
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NORADINE M.
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Equipe

Bonjour,

Il est possible que la carte soit démagnétisée. Si le problème persiste, prenez contact avec nos services pour un remplacement de carte. Nous pourrons procéder à un remplacement.

Cordialement.