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probleme d ajout de beneficiaire et carte non recue ?

Je souhaiterai ajouter ma compagne comme beneficiaire , elle est à la banque postale , tut se deroule bien puis au moment de valider ils me disent iban incorrecte en fait mais pourtant tout est bon et aussi j'ai jamais recu ma carte personnalisee jusqu'à ce jour est ce normal?

FRANCIS NOEL M.
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Anonyme
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c'est l'iban d'un compte courant ou livret ?

j'ai attendu 3 semaines pour recevoir ma carte perso