Question en attente de réponse

je souhaite rejeté un prélèvement qui sera prélevé demain.car je conteste le montant comment le rejet rapidement ?

Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que direct énergie va me prélever une somme importante demain.je conteste le montant depuis maintenant deux mois.je vais les poursuivres en justice mais j'aimerais que ce montant ne soit pas prélevé demain, j'ai envoyé un mail au service client pour le rejet, aucune réponse j'ai essayé de les appeler mais sa me dit au bout de 15 min personne de disponible. je pense que mon mail ne sera pas traitée aujourd'hui donc je risque d'être prélevé demain quelqu'un aurait il une solution à mon problème ? Merci

Julien C.
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Réponses

JESSICA B.
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si vous avez la possibilité ou de retiré de la liquidité pour faire en sorte que votre compte soit en dessous de la somme qui est a prélevé ou de faire un virement vers une personne de confiances qui bien sur le cas échéant vous rembourse ce dernier une fois que le montant de direct énergie soit passé.

Julien C.
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Merci d'avoir répondu j'ai pensé à cette solution mais j'attends un virement de pôle emploi demain donc le virement et le prélèvement arriveront en même jours donc celle ne va pas être disponible j'ai beau essayer de les appeler rien à faire sa réponds pas je ne sais vraiment pas quoi faire car si ce prélèvement passe, il va me mettre dans une situation financière très difficile

JESSICA B.
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je viens de vous lire.a ce compte la attendre que le montant soit prélevé et faite un mail a compte nickel pour faire opposition sur ce dernier.
sinon regardé bien votre compte entre le moment de versement de votre pole emploi et le prélèvement il y a de-fois une fenêtre de 30 mn a 1h ou entre le moment de recevoir et le prélèvement ce qui vous permettrait de faire un virement ou de retiré l'argent.

Julien C.
Julien C.

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Ok merci avez vous une idée de l'heure à la qu'elle les virements pole emploi sont effectués ? Dans mon ancienne banque c'était minuit es pareil ici?
Merci de prendre le temps de repondre car le service client est vraiment déplorable j'essaye de les avoirs par téléphone depuis maintenant 11h. je pense à revenir à mon ancienne banque....

JESSICA B.
JESSICA B.

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Pour être tout à fait honnête non.
Mais regarder vers minuit ou vers 6h.
Les transaction bancaire (normalement) se font de 06h30 a 19h.
C'est tout ce que je peux vous dire.
Bon courage.

Julien C.
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Merci heureusement que vous étiez là pour me répondre.car le service client est aux abonnés absents