Question en attente de réponse

On me dit que je peux avoir une carte à mon nom mais je ne sais comment faire sur le compte?

J ai demandé si on pouvait avoir une carte sans ce déplacer mais je ne sais pas où aller

Valerie B.
Valerie B.

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Bonsoir
Soyez rassuré, le fonctionnement de la carte reste le même que celui d’une carte classique Compte-Nickel.

Attention : La commande de la carte personnalisée Compte-Nickel est uniquement réservée aux clients ayant déjà souscrit à l’offre Compte Nickel chez un buraliste.

Cette personnalisation est facturée 10€ par Compte-Nickel (fabrication + envoi de la carte).

Comment commander votre carte personnalisée Compte Nickel ?

Afin de commander votre carte personnalisée, il convient de vous connecter à votre espace client en utilisant votre identifiant et votre mot de passe habituel.

Une fois sur la page principale, vous devez alors cliquer sur “Personnaliser votre carte”, puis sur “Je commande ma carte Mastercard personnalisée”.

Vous devrez sélectionner votre modèle parmi les choix proposés. N'hésitez pas à utiliser les flèches afin de faire défiler l’ensemble des modèles de cartes. Pour le reste, laissez vous guider.

Attention : Veillez à bien vérifier votre adresse postale.

Si l’adresse est d’envoi est correcte, cliquez sur “Valider mon adresse”
Si l’adresse est d’envoi est erronée, cliquez sur “J’ai changé d’adresse”

Un pop up s'affiche à l'écran afin de confirmer la commande de votre carte. Cette personnalisation est facturée 10€ par Compte Nickel (fabrication + envoi de la carte), vous devez donc avoir les fonds nécessaires sur votre compte au moment de la commande.

Les délais généralement constatés suite à la commande de votre carte personnalisée sont de 8 à 15 jours ouvrés. Au delà de ce délai, nous vous remercions de contacter le service client.Cordialement